CERTIFIKAT KAKOVOSTI
Pokojninska družba A, d.d. je dne 21.06.2002 s strani Slovenskega inštituta za kakovost in meroslovje pridobila Certifikat sistema vodenja kakovosti po zahtevah mednarodnega standarda ISO 9001:2000, št. certifikata Q-447.
Ključna obveza Pokojninske družbe A, d.d. je zadovoljstvo zavarovancev in njihovih delodajalcev s storitvijo družbe. To dosegamo s celovitostjo naše storitve na osnovi dobro organiziranih in podrobno dogovorjenih poslovnih procesov in podprocesov. Dodatno pokojninsko zavarovanje je dolgoročna pogodba med zavarovancem in Pokojninsko družbo A, d.d. Temelji na podrobnih pravilih opredeljenih v Zakonu o pokojninskem in invalidskem zavarovanju ter v pokojninskih načrtih Pokojninske družbe A, d.d.
Uvedba mednarodnega standarda kakovosti ISO 9001:2000 omogoča Pokojninski družbi A, d.d. dosego in ohranjanje ter nenehno izboljševanje sistema kakovostnega poslovanja na učinkovit, v poslovnem svetu upoštevan in v mednarodnih razsežnostih razpoznaven način.
Sistem kakovosti ISO 9001:2000 izraža dobro prakso Pokojninske družbe A, d.d., kateri hkrati nalaga nenehno spoštovanje dobre prakse, njeno izboljševanje in s tem še večje zadovoljstvo strank.
S politiko kakovosti določa Pokojninska družba A, d.d.:
- politiko in cilje kakovosti,
- dokumentira procese dela,
- določa organizacijo,
- določa sistem odgovornosti in pooblastil,
- vzpostavlja pogoje za nadaljnje izboljševanje kakovosti poslovanja.
